爭先恐后擠公交是陋習(xí)
有一種情況，在公交站臺看公交車靠近站臺來，候車的人群便各顯神通，擺出“百米沖刺”的架勢，其中也不乏大喊“大家別擠，都有座”之人，但常是對別人喊的，自己卻不遺余力地利用身體優(yōu)勢，占據(jù)有利位置。
排隊中加塞兒的情形也屢見不鮮。讓人嘆為觀止的是，有些人加塞兒時表現(xiàn)出的“高水平演技”和理所當(dāng)然的架勢。一次，我在火車站排隊購票，一男子邊打電話邊若無其事地插進(jìn)隊伍，站在我前面，跟沒事人似的。
不守規(guī)矩的行為不光體現(xiàn)在排隊中，也體現(xiàn)在其他方面，雖不違法，卻是對公德良序的踐踏。我們時常以泱泱大國自居，但許多人言行舉止上不守規(guī)矩的做法，一直為人詬病。把爭先恐后的勁頭用在排隊上，想方設(shè)法破壞規(guī)矩滿足私欲，反映了個人教養(yǎng)的缺失?！ ?/p>
醫(yī)院里取藥，該排隊不排隊
取藥排隊是常見的事，但有些人卻總想鉆空子。有一次，大家很有秩序地排隊等待取藥時，一青年交完費，不顧后面排隊的患者，拿著就診卡徑直走到隊伍前面，要求藥師給取藥。等候取藥的人有的要求他到后面排隊，有的要求藥師不能給他發(fā)藥，這位青年卻無動于衷，還大聲嚷嚷：“我不排隊，你們能把我怎樣？”還嫌別人管閑事。后面有人小聲議論“真沒教養(yǎng)”，小青年聽到后破口大罵。小青年戴著一副眼鏡，看上去文質(zhì)彬彬，受過一定的教育，沒想到不但不排隊，嘴里還不干不凈。
前幾天，一群取藥的患者沒有自覺排隊，擁擠在窗口前，都把手伸向窗口，有位女同志也在其中。我要求大家自覺排隊，以便提高效率。這位女同志取完藥大聲質(zhì)問我：“為什么遞卡很長時間不給取藥？”我解釋說：“患者太多，大家都沒有排隊，不知道誰在前邊，你在側(cè)邊，不也沒有排隊嗎？”她說道，“別人都不排隊，我為什么要排隊？”其他人沒有教養(yǎng)、不文明，很多人就去效仿，結(jié)果沒有占到便宜，反而吃了虧，就抱怨事情不公。
在窗口工作多年，我發(fā)現(xiàn)，教養(yǎng)是在生活中的一言一行中所表現(xiàn)出來的，教養(yǎng)與文化水平高低無關(guān)，與年齡長幼無關(guān).
謹(jǐn)防“特殊情況”變味兒
老年人優(yōu)先、殘疾人優(yōu)先……日常生活中，我們常看到這樣的照顧特殊群體的溫馨提示，這是社會文明的一種體現(xiàn)。乘公交遇有老幼病殘，許多人都會主動讓座，排隊購物遇有孕婦和老人，許多人都會主動謙讓。但也有那么一些人，排隊時喜歡加塞兒，一事當(dāng)前，習(xí)慣于先替自己打算，甚至不惜侵犯他人的利益。
上個月，我去服務(wù)大廳辦證，還未到上班時間，許多人已自覺排起了長長的隊伍。上班不到20分鐘，有個中年婦女嫌時間長，便大聲“宣布”：“我這兒有點特殊情況，孫子小，在家無人照看，得趕快回去，所以先到前面辦理一下！”她這么一說，誰也不好意思阻止，中年婦女便理所當(dāng)然地從中間跑到前面辦完離開了。
還有另一種“特殊情況”。一次，陪朋友去銀行辦理業(yè)務(wù)，排隊的足有20余人。一位年輕小伙子剛到就找了熟人，得以優(yōu)先辦理。工作人員解釋說：“這是特殊情況！”日常生活中，確實有一些特殊情況，許多單位還為此設(shè)置了“綠色通道”，讓特殊群體享受特殊照顧、特殊服務(wù)，彰顯了人性化。但如果任意把“特殊情況”當(dāng)作“自留地”，或全憑自己一張嘴，不顧客觀現(xiàn)實，不顧他人感受，照顧關(guān)系戶或享受優(yōu)先權(quán)就太不地道了。這種行為很容易使“特殊情況”成為搞變通的擋箭牌，破壞規(guī)矩，辱沒文明。
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