集團(tuán)新聞
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百年薪火相傳，弘揚國粹經(jīng)典；堅守初心使命，護(hù)佑百姓安康。這是重慶桐君閣大藥房連鎖有限責(zé)任公司始終不變的信念。
悠悠百年，桐君閣大藥房始終以中醫(yī)、中藥為本，在傳承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，以優(yōu)質(zhì)價廉的藥品、優(yōu)秀的藥師團(tuán)隊，為廣大群眾提供專業(yè)的藥事服務(wù)，成為老百姓信賴的“健康管家”，獲得了由原國家內(nèi)貿(mào)部頒發(fā)的“中華老字號”稱號。
2020年是“十三五”規(guī)劃建設(shè)期的收官之年?；仨^去5年，桐君閣大藥房以“弘揚國粹經(jīng)典、傳承文明瑰寶”為己任，大力弘揚中醫(yī)藥文化，全心全意為百姓謀求更多的健康福祉；在疫情中勇?lián)?zé)任，真正守護(hù)了老百姓的生命健康；深度推進(jìn)智能化建設(shè)，努力實現(xiàn)群眾“家門口”的購藥服務(wù)……廣大桐君閣藥房人用實干書寫時代篇章，真正煥發(fā)了百年老字號的活力。
勇?lián)?zé)任 彰顯國企大愛
▲桐君閣大藥房直營店
疫情面前，桐君閣以不平凡的作為,彰顯了一個國企的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，盡顯力量與勇氣。
疫情期間，桐君閣藥店沒有一家關(guān)門，1500多名員工在崗，確保相關(guān)醫(yī)藥物資供應(yīng)?！翱吹剿幍觊_門，我就非常心安?！蓖┚w大藥房的堅守為廣大市民打了一針“強心劑”。
疫情發(fā)生以來，桐君閣大藥房成立了貨源保障組，相關(guān)醫(yī)藥物資由業(yè)務(wù)員專職負(fù)責(zé)采購，并協(xié)調(diào)貨源，拓展供應(yīng)渠道，竭力做好相關(guān)藥品和物資的供給保障工作，為廣大醫(yī)護(hù)人員以及群眾的生命健康保駕護(hù)航。
“疫情爆發(fā)之初，我們嚴(yán)格執(zhí)行各級監(jiān)督部門要求的價格管控，絕不哄抬市價。”桐君閣大藥房董事長聶志陽表示，保證服務(wù)質(zhì)量、絕不囤貨漲價，把廣大群眾的需求和利益放在第一位，這是身為國企應(yīng)有的作為。
科學(xué)規(guī)范、專業(yè)溫馨的服務(wù)從來都是桐君閣藥房人的追求?！耙咔槠陂g，所有門店均配備有額溫槍，給進(jìn)店的購藥者提供免費測量體溫服務(wù)。”據(jù)桐君閣大藥房相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，對于發(fā)熱的患者，門店工作人員會建議其到醫(yī)院確診并做好登記；對購買解熱鎮(zhèn)痛類、呼吸系統(tǒng)類等疫癥相關(guān)品類藥品的患者，則按規(guī)定規(guī)范記錄并存檔。
疫情期間，部分高血壓、糖尿病、心腦血管病等患者因出門不便，即將面臨斷藥困難，部分支氣管炎、哮喘等患者一旦斷藥，將對身體產(chǎn)生嚴(yán)重影響，甚至危及生命。桐君閣大藥房想患者之所想，急群眾之所急，特開通送藥上門服務(wù)，把健康藥品送到有需要的老百姓身邊。
在2020年10月19日舉行的重慶市抗擊新冠肺炎疫情表彰大會上，重慶桐君閣大藥房曾義被表彰為重慶市抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個人。疫情期間，廣大桐君閣藥房人堅守崗位，保障供應(yīng)、穩(wěn)定價格、堅守崗位、科普宣傳，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供物資，為常態(tài)化疫情防控貢獻(xiàn)力量，讓老百姓享受到不間斷的藥事服務(wù)，有力提升了廣大群眾的健康獲得感和幸福感。
守正創(chuàng)新 傳承文明瑰寶
▲資深專家工作室
如何守正創(chuàng)新，傳承弘揚中醫(yī)藥國粹，增進(jìn)群眾的健康福祉，一直是桐君閣大藥房思考的問題，也是其孜孜不倦的追求。
為傳承名老中醫(yī)專家臨床經(jīng)驗，探索中醫(yī)藥人才培養(yǎng)，傳承發(fā)揚中醫(yī)藥文化，2013年，桐君閣打造了重慶首家資深專家工作室，薈萃重慶最有分量的知名中醫(yī)專家，更有國醫(yī)大師——段亞亭每周坐診，為老百姓提供專業(yè)、持久的中醫(yī)服務(wù)。
“相比以前，我現(xiàn)在更能接受服用中藥，而且有專家指導(dǎo)，吃藥更加放心。“自從中醫(yī)專家來到桐君閣大藥房坐診，市民對中醫(yī)藥的認(rèn)知度和接受度大大提升，中醫(yī)藥文化得到廣泛的交流傳播，逐步在老百姓心中扎根結(jié)果。此外，工作室還通過“師帶徒“的方式，著力儲備、培養(yǎng)優(yōu)秀專業(yè)中醫(yī)藥人才。據(jù)了解，桐君閣現(xiàn)擁有100名老中醫(yī)坐堂，1000名執(zhí)業(yè)藥師掌店，3000名專業(yè)藥師服務(wù)，為大眾提供專業(yè)的用藥指導(dǎo)和服務(wù)。
人人認(rèn)中藥、人人學(xué)中藥、人人懂中藥是桐君閣人安身立命之本。每年，桐君閣大藥房人都會開展“認(rèn)藥大師賽”，致力培養(yǎng)一大批技藝精湛的認(rèn)藥大師、抓藥大師、藥材養(yǎng)護(hù)大師、中藥炮制大師、中藥調(diào)劑師等。天道酬勤，他們有的精通藥品儲藏之道，有的擁有臨方炮制的絕招，有的專門研究中藥古法炮制技巧。這些絕技代代相傳，創(chuàng)新發(fā)展，有力促進(jìn)中醫(yī)藥文化行穩(wěn)致遠(yuǎn)、發(fā)揚光大。
現(xiàn)代人壓力大，難免不注意養(yǎng)生，怎樣把養(yǎng)生理念種進(jìn)老百姓的心中，讓他們擁有美好健康生活，成為桐君閣藥房人一直探索的方向。“養(yǎng)生不是一朝一夕的事情，傳承中醫(yī)藥文化也不能一蹴而就?！甭欀娟栒f，“每年10月，我們都會舉辦中醫(yī)養(yǎng)生文化節(jié)，希望通過這種傳統(tǒng)文化傳承和演化，讓中醫(yī)藥文化走近更多人身邊，讓越來越多的年輕人了解養(yǎng)生文化，感受中醫(yī)的魅力?！?/p>
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。在桐君閣藥房人看來，傳承弘揚中醫(yī)藥文化的這條路只有起點，沒有終點。他們將繼續(xù)聚焦百姓需求，以更多形式弘揚中醫(yī)藥文明瑰寶。
智慧賦能 當(dāng)好健康管家
▲24小時自動售藥機
近年來，桐君閣大藥房緊跟時代步伐，積極加入智能化建設(shè)行列，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”戰(zhàn)略，全面打造“大健康+大平臺+大數(shù)據(jù)+大服務(wù)”體系，為患者提供方便快捷的藥事服務(wù)。
桐君閣大藥房深度拓展智慧藥房線上商城，支持患者線上下單，實現(xiàn)足不出戶的在線購藥。同時美團(tuán)、京東、餓了么上線藥店突破1000家，實現(xiàn)送藥上門、郵遞送藥，第一時間為周邊社區(qū)及廣大群眾提供服務(wù)。“生病了不想出門，可以在網(wǎng)上購藥，真是太方便了！”市民紛紛表示。
桐君閣大藥房在渝中區(qū)、大渡口區(qū)、沙坪壩區(qū)、永川區(qū)、萬州區(qū)等區(qū)域門店投放了24小時自動售藥機，滿足群眾24小時用藥需求?！皬倪x擇藥品到完成購買，整個過程不到半分鐘，十分方便?！睋?jù)相關(guān)工作人員介紹，目前市民可以在自動售藥機上購買呼吸系統(tǒng)用藥、皮膚用藥、兒童用藥等10多個種類藥品，以及體溫計、醫(yī)用口罩、醫(yī)用無菌紗布等多種醫(yī)療器械。它不但能滿足廣大群眾的家庭日常和突發(fā)性用藥用械需求，而且其藥品價格與實體店價格一致。
下一步，桐君閣大藥房準(zhǔn)備增設(shè)數(shù)百臺24小時智能藥柜，在機場、火車站、大型超市、商圈、社區(qū)、旅游景點等多地布局，為市民提供更多安全便利的購藥服務(wù)。
實干成就夢想，奮斗贏得未來。聶志陽表示，逐夢“十四五”，桐君閣大藥房將繼續(xù)秉持“修合雖無人見，誠心自有天知”的理念，以誠心售藥，持續(xù)提升所有門店員工的藥事服務(wù)能力和服務(wù)水平，竭力為老百姓提供安全有效的優(yōu)質(zhì)藥品和專業(yè)服務(wù)；以20%的加速度布點社區(qū)醫(yī)院，為老百姓提供“家門口”的藥事服務(wù)；繼續(xù)傳承中醫(yī)藥文化，做好大健康養(yǎng)生文章，提高老百姓生活質(zhì)量；緊跟醫(yī)療改革的步伐，全力配合醫(yī)療體制改革，讓老百姓用上優(yōu)質(zhì)價廉的好藥，增強人民群眾的健康安全感、獲得感、幸福感。
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